Comment les solutions intelligentes de HiPerform peuvent-elles minimiser les temps d'arrêt non planifiés ?
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Le meilleur service après-vente à votre service
Hiab HiPerform est une suite de solutions intelligentes qui maximisent la durée de vie et le temps de fonctionnement. Il vous aide à planifier la maintenance de vos équipements Hiab en se basant sur des données en temps quasi réel. Notre solution de service proactive vous évite les mauvaises surprises et garantit une planification idéale des entretiens. Une équipe dévouée de professionnels formés et un vaste réseau de services permettent une réponse et une résolution rapide des problèmes. Avec HiPerform, vous gagnez en sérénité.
Moins de mauvaises nouvelles, plus de positif !
Hiab ProCare est la prestation de service qui vous permet d'économiser du temps, de l'argent et des tracas. ProCare s'occupe de la planification et de l'exécution de la maintenance pour vous, en maximisant le temps de fonctionnement et la disponibilité des matériels, et en minimisant les temps d'arrêt non planifiés et le mécontentement. Vous pouvez être sûr que l'équipement continue à faire ce qu'il est censé faire, année après année.
Allégez votre calendrier et votre bilan
ProCare est une solution de contrat de service préventif, prédictif, complet et à prix fixe pour les équipements de manutention Hiab. Il offre une prévisibilité des coûts et maximise la durée de vie tout en minimisant le coût total de possession. Vous économisez également de l'argent et du temps en n'ayant pas à rechercher vous-même les services et les pièces détachées.
Le moyen rapide et efficace de réparer
Grâce à une disponibilité optimale des pièces de rechange d’origine, les réparations sont effectuées rapidement et efficacement, ce qui réduit les temps d'arrêt et maximise la productivité. Nos ateliers et véhicules de service Hiab sont équipés de pièces et de composants couramment utilisés, ce qui accélère le service, minimise les coûts d'immobilisation et maintient un taux élevé d’utilisation du matériel. Nos points Service réagissent rapidement en effectuant des réparations efficaces par des techniciens qualifiés. Nos capacités de service à distance accélèrent le temps de résolution.
Plus de 3 000 points de service dans le monde
Laissez un expert s'en charger. Une connaissance approfondie des équipementiers et un service de haute qualité garantissent que votre équipement fonctionne de manière optimale et plus longtemps. Nos techniciens hautement qualifiés suivent régulièrement des évaluations et des formations en usine sur les derniers modèles et caractéristiques des produits, ce qui garantit un niveau de compétence et d'efficacité optimal. Ils veillent à ce que les réparations et l'entretien soient effectués conformément à des normes de sécurité élevées et à des protocoles de sécurité stricts. Vous pouvez être certain que votre équipement fait toujours ce qu'il doit faire - et qu'il ne met jamais la sécurité en danger.
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Dans un monde incertain, la fiabilité est essentielle
Avec ProCare, vous pouvez choisir un ensemble de services personnalisés qui s'adaptent à vos besoins et à votre équipement :
ProCare Extended Warranty
ProCare Essential
ProCare Total R&M
Quel que soit le forfait, ProCare offre toujours:
- Optimisation du temps de fonctionnement grâce à des plans de maintenance spécifiques aux équipements
- Coûts prévisibles
- Techniciens professionnels et pièces de rechange d'origine Hiab
- Protection de votre investissement grâce à l'historique de l'entretien
- Réduction du coût total de possession et augmentation de la valeur de revente.
Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins
Réduire les coûts de service sur l'ensemble de la durée de vie
Réparer des équipements avant qu'ils ne “cassent” est bon pour les affaires et pour le niveau de stress. La maintenance proactive a permis de réduire de 20 % le coût total de possession d'une grue HIAB dans le cadre d'une étude de cas que nous avons menée sur cinq ans auprès de clients. Un modèle d'abonnement avec des frais mensuels fixes fait des solutions HiPerform telles que ProCare un investissement à faible risque.
Pour la garantie et la valeur de revente
Lorsque l'entretien est effectué par des techniciens Hiab agréés, vous pouvez être certain que l'équipement reste sous garantie. Un historique d'entretien documenté, l'utilisation de pièces de rechange Hiab d'origine et un service de haute qualité peuvent augmenter la valeur de revente de l'équipement jusqu'à 10 %.
Des réductions en plus de vos économies
En tant que client ProCare, vous bénéficiez de remises sur les pièces de rechange d'origine Hiab et sur les travaux tels que les réparations et la maintenance corrective.
Optimiser la planification des services, minimiser les temps d'arrêt non planifiés
Hiab HiConnect fournit des données en temps quasi réel sur votre équipement Hiab. Vous pouvez voir ce que fait votre équipement et comment il fonctionne sur notre portail web. Cela vous permet de comprendre les besoins futurs en matière d'entretien et de planifier l'entretien en fonction des niveaux d'utilisation réels, et pas seulement en fonction de l'âge de l'équipement.
Réduire les erreurs coûteuses et les coûts de formation
Lorsque vous savez ce que font vos opérateurs, il est facile de remédier aux mauvaises utilisations et aux erreurs de l'opérateur. HiConnect vous permet d'optimiser la formation afin d'améliorer le comportement de l'opérateur et de prolonger la durée de vie de l'équipement. La formation sur simulateur de grue Hiab HiSkill est le meilleur moyen de former et de perfectionner les opérateurs afin d'éviter l'usure et l'endommagement de l'équipement. Les opérateurs peuvent s'entraîner à tout moment et en tout lieu, et les coûts de formation sont réduits jusqu'à 50 %.
Découvrez les solutions intelligentes HiPerform qui s'offrent à vous
Contrats de maintenance ProCare
ProCare est une solution complète de contrat de service pour les équipements Hiab. Il propose une maintenance proactive et une assistance d'experts pour optimiser les performances, la fiabilité et la durée de vie des équipements.
Simulateur de formation HiSkill
HiSkill est un simulateur de formation en réalité virtuelle qui permet de former les nouveaux grutiers et les grutiers expérimentés de manière sûre, évolutive et rentable.
Données relatives à l'équipement HiConnect
HiConnect est une solution télématique qui permet d'accéder en temps quasi réel aux données des équipements Hiab. Ces données sont utilisées pour surveiller la santé et les performances des équipements, identifier les problèmes potentiels et prendre des décisions fondées sur des données concernant la sécurité et l'utilisation de la flotte.
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