Hiab ProCare är din privata serviceavdelning som sparar tid, pengar och krångel. ProCare hanterar underhållsplanering och utförande åt dig och maximerar drifttid och tillgångarnas tillgänglighet, samt minimerar oplanerade driftstopp och klagomål. Du kan vara säker på att utrustningen fortsätter att göra det den är tänkt att göra, år efter år.

ProCare är ett förebyggande, förutsägande, heltäckande och fastprisbaserat serviceavtal för Hiabs lasthanteringsutrustning. Den ger förutsägbara kostnader och maximerar livscykelvärdet samtidigt som den totala ägandekostnaden minimeras. Du sparar också pengar och tid genom att inte behöva köpa in service och reservdelar själv.

Med överlägsen reservdelstillgänglighet utförs reparationer snabbt och effektivt, vilket minskar stilleståndstiden och maximerar den operativa produktiviteten. Våra Hiab serviceverkstäder och fordon är utrustade med vanligt förekommande delar och komponenter, vilket påskyndar servicen, minimerar stilleståndskostnaderna och upprätthåller en hög förstahandsfixfrekvens. Våra lokala Customer Support Centers (CSC) svarar snabbt med akuta reparationer på plats och engagerad kundvård. Våra funktioner för fjärrservice snabbar upp lösningarna.

När servicen utförs av auktoriserade Hiab-tekniker kan du vara säker på att utrustningen fortfarande omfattas av garantin. En dokumenterad servicehistorik, användning av originalreservdelar från Hiab och högkvalitativ service kan öka utrustningens andrahandsvärde med upp till 10%.

Hiab HiConnect tillhandahåller data i nära realtid från din Hiabutrustning. Du kan se vad och hur din utrustning mår på vår användarvänliga webbportal. Detta gör att du kan förstå framtida servicebehov och planera service baserat på faktiska användningsnivåer, och inte bara utrustningens ålder.